Buitenstaander op sleutelpositie goed voor prestaties
14 februari 2014 - Koos Plegt
Het aantrekken van mensen ‘van buiten’ voor sleutelposities in het management leidt tot betere prestaties bij familiebedrijven. Belgisch onderzoek wijst dit uit.
Het Belgische onderzoeksinstituut KIZOK, verbonden aan de Universiteit van Hasselt, concludeert dat familiebedrijven die professionals van buiten het bedrijf en de familie zoeken voor het opvullen van hun sleutelposities, financieel beter presteren. Ook het decentraliseren van de controle en de wijze waarop het bedrijf rekruteert en prestaties evalueert, leidt tot betere resultaten.
Ons kent ons
Volgens de onderzoekers is het aantrekken van externe sleutelfiguren op zichzelf geen recept voor succes, maar heeft veel wel te maken met het doorbreken van de ‘ons kent ons’-sfeer die veel familiebedrijven typeert. Uit een steekproef blijkt dat nog geen derde (30 procent) van alle Vlaamse familiebedrijven een formeel rekruteringssysteem heeft. Ook komt naar voren dat in meer dan de helft van deze bedrijven alle beslissingsmacht ligt bij de bedrijfsleider, afkomstig uit de familie.
Het verbeteren van de continuïteit en het inzetten op duurzame groei kenmerkt de professionalisering van een familiaal midden- en kleinbedrijf. Cruciale aspecten in deze professionalisering zijn het vergroten van de betrokkenheid van niet-familieleden in het bedrijf en het decentraliseren van de controlemechanismen in de organisatie. De implementatie van controlesystemen in finance en HR zijn eveneens van groot belang, evenals de betrokkenheid van de bedrijfstop.
Rol van bemiddelaar
Ondanks het belang van ‘externen’, dat het onderzoek onderstreept, is het niet zo dat de rol van de familie gemarginaliseerd hoeft te worden. Medewerkers van buiten de familie geven echter vaak een positieve impuls doordat zij de rol van bemiddelaar kunnen spelen binnen de familie en vaak nieuwe, verhelderende inzichten meebrengen naar het bedrijf.
