Klooster Reizen beste reisbureau van Nederland

Stadskanaal – Familiezaak Klooster Reizen is maandag tijdens het Reisbureau van het Jaar-gala uitgeroepen tot beste reisbureau van Nederland.

In 2009 maakte directeur Gerda Klooster de dappere keuze het failliete bedrijf over te nemen. Het reisbureau groeide uit tot een bedrijf dat zich door herkenbare waarden weet te onderscheiden. De kennis die er al was, heeft Klooster gewoon overgenomen. “Er is niet bezuinigd op personeel”, vertelt Office Manager Renate Aalders namens het reisbureau. “Dat kenmerkt het familiebedrijf. Deze prijs is een geweldige beloning en we gaan nu proberen deze lijn vast te houden.”

‘Doe maar gewoon’
Het bedrijf is door verschillende mystery guests getest; twee keer per mail, twee keer per telefoon en nog eens tweemaal in de winkel. Het zal zeker niet toevallig zijn dat zij het bedrijf prijzen om eigenschappen die veel familiebedrijven hebben. Aalders: “We worden geprezen om onze ‘doe maar gewoon mentaliteit’. Daarnaast hebben we een duidelijke filosofie en is de nodig kennis bij ons aanwezig.”

Blijf op de hoogte met onze maandelijkse nieuwsbrief