De medewerkers van familiebedrijf Spacewinner, het self storage-bedrijf van de familie Kleine Snuverink, vinden de organisatie een Great Place to Work! Dat blijkt uit het eerste Great Place to Work onderzoek: een periodiek medewerkersonderzoek naar vertrouwen, trots en plezier in een organisatie. Het onderzoek biedt de mogelijkheid om de tevredenheid en het werkgeluk van medewerkers te meten, maar ook om te ontdekken wat nog verbeterd kan worden. Bijna 90 procent van hun medewerkers geeft aan heel tevreden te zijn met hun werkplek. Een uitzonderlijk hoog getal.
‘Vertrouwen is de sleutel van een succesvolle organisatiecultuur en vormt de voedingsbodem van betere resultaten, groei en innovatie’- Great Place to Work. Uit de resultaten van het eerste onderzoek blijkt het vertrouwen van de medewerkers van Spacewinner. Zo scoort Spacewinner 96 procent op geloofwaardigheid, 90 procent op eerlijkheid en 85 procent op trots. Ook voelen hun medewerkers respect en kameraadschap van en naar het management en hun andere collega’s. Zo geeft maar liefst 100 procent van de medewerkers aan altijd te kunnen rekenen op anderen. Een mooi compliment.
Waardering voor de werkplek én elkaar
Spacewinner is intern informeel georganiseerd. Ze voeren geen vaste evaluatiegesprekken bijvoorbeeld. Daardoor is het onderzoek door Great Place to Work een handig hulpmiddel voor hen om periodiek te meten hoe het ervoor staat. “Eigenlijk wisten we het al, maar toch geven de resultaten van het eerste onderzoek ons weer die bevestiging: over het algemeen zijn mensen trots om hier te werken en voelen ze zich gewaardeerd en veilig op de werkvloer. Iedereen stelt zich flexibel op. Daardoor blijven onze mensen hier ook lang werken”, aldus directeur Joost Kleine Snuverink.
Meer persoonsontwikkeling
Natuurlijk is er ook altijd nog ruimte voor verbetering. Zo geeft 43 procent aan dat zij opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden aangeboden krijgen om professioneel te kunnen groeien. Dat percentage moet omhoog volgens Joost: “Ik vind zelf ook dat we meer aan persoonsontwikkeling moeten doen. We zijn naar aanleiding van het onderzoek daarom gelijk begonnen met nieuwe trainingen. Denk hierbij aan trainingen met betrekking tot sociale en commerciële vaardigheden, zoals het uitvragen van behoeftes of het omgaan met bezwaren.”
Ook voor de vele studenten die bij Spacewinner werken zijn de trainingen een groot voordeel. In het begin zijn zij vaak nog verlegen en durven ze niet veel te vragen. Door de trainingen bij Spacewinner ontwikkelen ze deze vaardigheden waar ze hun hele carrière nog plezier van hebben.